Politique d’expédition
Politique d’expédition – AlmaTrack
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Livraison
La livraison est incluse lors de votre commande.
Les délais moyens observés sont de :
-
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
-
Belgique / Luxembourg : 3 à 6 jours ouvrés
-
Suisse : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier légèrement selon les périodes de forte activité.
Expédition des produits
Si votre commande contient la carte Finder AlmaTrack et le chargeur sans fil, ils seront expédiés ensemble dans un seul colis pour plus de simplicité.
Adresse de livraison incorrecte
Si vous avez fait une erreur dans votre adresse lors de la commande, contactez-nous le plus rapidement possible. Une fois le colis expédié, il n’est plus possible de modifier l’adresse.
Colis indiqué comme livré mais non reçu
Si votre colis apparaît comme « livré » mais que vous ne l’avez pas reçu :
-
Vérifiez votre boîte aux lettres
-
Vérifiez auprès de vos voisins ou du gardien
-
Contactez-nous directement pour que nous puissions vous aider
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.
Besoin d’aide ?
contactez notre support , nous sommes a votre dispostions.